O cancelamento da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) pode ser realizado diretamente na plataforma Kamino na maioria dos casos. No entanto, algumas prefeituras não permitem cancelar notas por emissores externos. Nessas situações, será necessário efetuar o cancelamento diretamente pelo portal da prefeitura. Caso isso ocorra, uma mensagem com essa orientação será exibida.
Para cancelar uma NFS-e diretamente na plataforma Kamino, siga os passos abaixo:
No menu principal, acesse a seção “Recebimentos”.
Selecione “NFS-e”.
Escolha a nota fiscal desejada.
Clique em “Cancelar a NFS-e”.
5. Preencha com o motivo, e clique em “Salvar”. Lembrando, a ação é permanente.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.